この「JEXER FITNESS TV」サービス利用規約」（以下「本規約」といいます。）は、JR 東日本スポーツ株式会社（以下「当社」といいます。）が、本サービスの提供にあたり、本サービスの提供条件の他、当社および利用者の責任、義務等その基本的な契約条件を定めるものとなります。

第1条（定義）
本規約で使用する用語の意味は、本規約において別段の定めがある場合を除き、次の各号に定めるとおりとします。
（1）「本サービス」とは、本規約に基づき、当社が利用者に対して提供する、インターネット上のオンライン動画等を用いて配信・提供することを目的とした運動・プログラム等のオンラインサービス（以下「本動画サービス」といいます。）およびこれらに付随するメール配信、アプリケーションその他各種サービスの総称をいいます。
（2）「本サイト等」とは、本サービスの商品案内、予約の申込み・受付、利用料の支払い決済等の手続きを行うことを目的として利用するウェブサイトおよびアプリケーションソフトウェアをいいます。
（3）「本配信システム」とは、本動画サービスをライブ配信またはオンライン配信の提供を行うにあたり必要となる、Web 会議（テレビ会議）システム、動画配信システムをいい、例えば「Zoom」など、当社が別途指定するアプリケーションソフトウェアをいいます。なお、本配信システムを提供する事業者を、以下「システム提供会社」といいます。
（4）「本システム等」とは、本サイト等および本配信システムを総称していいます。
（5）「関連規約」とは、本配信の提供に関してシステム提供会社等が定めた利用規約、ポリシー等をいいます。
（6）「利用者」とは、本サービスを利用しようとする者および本サイト等を通じて本サービスの利用を行い、当社との間で本規約に同意した個人または法人をいいます。
（7）「利用契約」とは、当社と利用者との間で締結し、成立した本サービスの利用契約をいい、本規約および当社が別途定める諸規則等の内容に基づくものをいいます。
（8）「利用料金」とは、会費・予約代金、受講料等その名称の如何を問わず、本サービスを利用するための対価として、利用者が定められた方法に応じて当社に支払うべき対価をいいます。
（9）「会員」とは、JR 東日本スポーツが運営する会員制のフィットネスクラブに会員登録し、会費を納入している個人または法人のことをいいます。
（10）「会員外」とは、JR 東日本スポーツが運営する会員制のフィットネスクラブに会員登録しておらず、会費を納入していない個人・法人のことをいいます。
（11）「本スタッフ」とは、本サービスを提供する個々のインストラクター、トレーナー、指導員、その他当社スタッフ等（派遣社員、当社の業務委託先の業務実施者等を含む。）をいいます。
（12）「利用者情報」とは、本サービス申込み時および提供時に、当社が利用者から取得する利用者に関する情報をいい、利用者の個人情報（個人情報保護法第 2 条第 1 項で定める個人情報をいいます※1）を含む情報をいいます。
※１参考 第 2 条 この法律において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。
（13）「利用者登録」とは、本サイト等を閲覧、利用するために必要となる利用権限を発行するための、当社所定の Web アカウント登録の手続きをいいます。
※現会員利用のウェブサービスとは異なる
第2条（適用）
1.利用者は、本規約の定めに従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意いただけない場合は、本サービスを利用することはできません。
2.当社が本サービスの提供に関して別途提示するマニュアル、諸規則その他本サイト等における掲載内容、注意事項等（以下「本規則等」といいます。）が存在する場合は、本規則等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。
3.利用者は、本サービスの利用申込みにあたり、事前に利用者登録を行う必要があります。
4.利用者が、利用者登録を完了したことをもって、本規約の全ての内容に同意したものとみなします。
第3条（本サービスの登録申込み）
1.利用者となろうとする者は、当社が別途定める手段にて本サービスへの登録申込みを行うものとします。なお、利用者となろうとする者は、本サービスに登録申込みにあたり、以下の事項に同意し、これを遵守するものとします。
（1）当社の無料動画リンク確認サイトから通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること
（2）本サービスの利用料金を本規約第 8 条に定める決裁方法により支払うこと
（3）当社は利用者に対して本サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること
2.当社の電子メールによる承諾の通知をもって、登録は完了するものとします。
3.当社は、利用者が以下に定める事由に該当する場合、利用者となろうとする者の登録申込みを拒否することができ、また、登録者又は利用者の登録を取消すことができます。
（1）利用者が実在しない、又は実在しない恐れがあると判断した場合
（2）本規約の違反等により、アカウントの一時停止、登録取消処分若しくは登録申込みの不承諾を現に受け、又は過去に受けた事がある場合
（3）登録申込みの際の申告事項に、虚偽、誤記、又は記入漏れがあった場合
（4）疾病・怪我・妊娠等により、医師よりに運動を禁じられている場合
（5）登録申込みした時点で、本サービスの利用料金の支払いを怠っている場合は、又は過去に支払いを怠ったことがある場合
（6）登録申込みの際に決済手段として利用者が届けたクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされている場合、又は当社の指定する決裁関係先が当該利用者との契約の締結を拒否した場合
（7）同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合
（8）システム提供会社から、本システム等の利用停止若しくはアカウント登録の抹消がされている又はその恐れがあると当社が判断した場合
（9）暴力団、暴力団員、暴力団関係者又はこれらに準ずる者その他反社会的勢力に属する者に該当する者である場合
（10）過去に、当社または第三者が運営するスポーツクラブ及びその他本サービスと同様のサービス利用において、除名、利用停止またはこれに類する処分を受けたことがある場合
（11）その他、当社が不適当と判断した場合
第4条（未成年による利用）
利用者が未成年者（20 歳未満）の場合、本サービスを利用するにあたり、事前に親権者等法定代理人の同意を得たうえで、本サービスの申込み（決済手続きの選択を含む）を行うものとします。当社は未成年者である利用者が本サービスを利用した場合は、法定代理人の同意を得たものとみなします。
第5条（本サービス利用の譲渡）
本サービス利用は、本人限りとし、譲渡若しくは相続その他、包括承認できないものとします。
第6条（通信設備・通信料金等）
1.利用者は本サービスを利用するために必要な通信機器（PC やタブレット端末その他通信端末等）、ソフトウェア（本配信システムのインストールを含む。）その他これらに付随して必要となるすべての機器（以下総称して「利用者設備」といいます。）を、利用者の費用負担と責任において準備し、利用可能な状態に置くものとします。
2.本サービスの利用にあたっては、利用者が自ら選択した電気通信サービスまたは電気通信回線を経由しインターネットサービスに接続するものとします。これに際して、別途通信料金が発生します。なお、通信料金は、利用者の通信サービスの利用契約の内容により異なる場合があります。
3.当社は、利用者の通信契約について一切関与せず、本サービスの利用に伴い発生する通信料について、一切の費用負担および責任を負いません。本サービス利用開始前までに、利用者がご契約の通信契約の内容を必ず確認ください。
第7条（本サービスの内容・料金プラン等）
1.本サービスの内容は、本規約において定めのある内容のほか、本サイト等の本サービスの詳細ページ等において定める内容のとおりとします。
2.本サービスの種類、利用料プランには、次の各号で定める種別があります。なお、利用料の金額については、本サービスの詳細ページ等にて定めるとおりとします。
（1）月額 1,000 円（税抜：会員）プラン
1 ヶ月間（月の初日から末日までの期間）の月額定額料金を支払うことにより、本サービスを利用するもの
(2)その他当社が別途定めて提供する有料または無料のサービスプラン
(3) ジェクサー会員は会費内に含まれている為、上記プランの支払いはなし。
3.料金プランの種別に応じて、本サービスの一部につき利用できない場合があります。
第8条（利用料金）
1.利用者は、料金プラン毎に別途定める利用料を、当社所定の支払い決済方法により、当社に対して支払うものとします。
2.利用者は、利用料ならびにこれらにかかる消費税および地方消費税相当額を合算した金額を、当社が別途定める支払期日までに、利用者が指定した支払い方法により支払うものとします。
3.利用者は当社が定めた利用料金を所定の方法で、所定の期日に当社に納入しなければなりません。未成年の利用者の親権者または法定代理人が利用料金の納入を認める場合があります。この場合、利用者の代理人として本利用規約に基づく責任を本人と連帯して負うものとします。
4.利用料金にかかる消費税は利用者負担とします。尚、消費税法の改定等により消費税率が変更場合、適用日以降に該当する期間の利用料金に係る消費税について、前払金を含め法改正の内容に従い、利用者は当社が定めた方法で差額を負担するものとします。
5.利用料金の金額、支払時期、支払方法等は当社がこれを定めます。
6.一旦納入いただいた利用料金に過払金が生じた場合、当社指定の退会手続きが完了するまでの間、会社が適当と認める順序、方法によりいずれかの債務にも充当することが出来るものとします。また、法令の定めまたは会社が認める理由がある場合のみ返還いたします。尚、返還先は、会員本人または第 1 項で予め会社が認めている会員の代理人とします。
7.当社は、物価の高騰、法令の改正等、本サービスの利用料を変更する必要が生じた場合、いつでも利用料を変更することができるものとします。この場合において当社は、第 18 条（本規約の改定）に基づき必要な告知または通知を行います。ただし新たな料金プランを導入する場合は、この限りではありません。
8.利用者は、当社の債務不履行、その他当社の責に帰すべき事由により利用契約が終了した場合を除き、利用契約が解除、中途解約その他理由の如何を問わず終了した場合であっても、当社が受領した利用料等を返還する義務を負わないこと、既に支払い済の利用料等の返還がされないことに、異議なく承諾します。
9.利用者は、利用料金のほか、当社が別途定める諸費用の金額がある場合は、当諸費用の金額を利用料金と合わせて支払うものとします。
第9条（レッスンの実施）
利用者はレッスンに参加するにふさわしい身体状況に整え、各自の責任において健康管理、疾病や怪我、事故、物品破損の防止を行うものとします。
第10条（月額定額プランの解約・変更及び自動更新）
1.利用者は、料金プランのうち月額定額会員プランにて本サービスを利用する場合、当該料金プランを解約または変更（以下「退会等」といいます。）することを希望するときは、当社所定の退会等の手続きを完了（利用者への当該手続き完了のメールが発信されたとき）することにより、当該料金プランの退会等をすることができます。未払い料金のある場合は完納するまで退会後も支払の義務を負うものとします。
2.前項に基づく月額定額プランの退会等の効力発生日は、本サービスの特性および本サイト等の都合上、利用者から当社へ退会等の申し出を受領した時期に応じて異なります。退会等の申し出期限および退会等の効力発生日は、当社が別途定めるとおりとなります。
3.月額定額プランにおける利用開始日または終了日が月の途中となる場合においても、該当月の利用料は、未利用期間や回数に応じた日割り計算等による精算および返金は行いません。
4.前第 2 項で定める期日までに、月額定額プランの解約等の手続きが完了されなかった場合、当該料金プランにて引き続き 1 ヶ月間、本サービスに関する契約条件が更新されるものとし、以降の期間満了時にも同じとします。利用者は、当該更新拒絶の手続きを行わなかった理由として、当社へ利用料の返金を求めることはできません。
5.月の途中で月額定額プランへ申込み加入した場合においても、既に都度利用プランにて予約完了済みの本レッスンがある場合、都度利用プランで定められた利用料を支払う必要があります。
6.初月または一定の期間の利用につき無料となる特典がある場合でも、利用者は、初回の月額定額プラン利用時にのみこの特典を受けることができるものとし、月額定額プランから一度退会等した後に再度申込みをした場合においては、当社が別段の定めをする場合に除き、この特典を受けることはできません。
7.利用者は、退会が完了した時点をもって、本サービスに関する一切の権利を失うものとし、当社に対して如何なる請求も行うことができないものとします。
8.利用者は、本サービスに関する自身の行為等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、退会が完了した後であっても、全ての法的責任を負うものとします。
9.当社は、利用者が第 8 条 1 項に定める当社所定の決済方法で、諸会費を 3 ヶ月滞納した場合、当社が定める会則第 11 条 4 項のとおり、契約解除とします。
第11条（決済業務の委託）
1.当社は、利用料等に関する請求代行・収納代行業務を、当社が指定する決済代行事業者（以下「決済受託者」といいます。）に委託します。
2.利用者は、決裁受託者が利用料等に関する請求代行・収納代行業務を行うことおよび利用者等の決済のため必要な情報を決済受託者が取り扱うことを、予め承諾するものとします。
3.利用者のクレジットカード番号、セキュリティコード、有効期限その他の一切のクレジット情報は、クレジットカード支払いの決済受託者においてのみ保持されます。利用者が入力した、クレジットカード情報は、当社を介さず直接クレジットカードの決済受託者に送信され、当社では利用者のクレジットカード情報を保持しません。
第12条（禁止事項）
1.利用者は、本サービスにおいて次に定める行為またはこれに該当するおそれのある行為を行ってはなりません。
（1）本規約、関連規約に違反する行為
（2）法令、条例に違反する行為または公序良俗に反する行為
（3）当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
（4）当社または第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為
（5）本スタッフの実演、肖像権を録音・録画、撮影する行為
（6）本スタッフまたは第三者を誹謗中傷、侮辱し、もしくはその名誉、信頼を毀損する行為
（7）本サービスの運営を妨げる行為
（8）一つの利用者アカウントを複数の利用者で利用する行為
（9）他者になりすまして本サービスを利用する行為
（10）本サービスを不正な目的で利用する行為または本サービスの提供の趣旨に照らして本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
（11）営利を目的とした情報提供等を行う行為
（12）その他、当社が不適切と判断する行為
2.当社は、利用者が第 1 項で定める行為を行ったと合理的に判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの利用を停止するまたは終了することができるものとします。
3.当社は前項に基づく利用停止により利用者が損害を被った場合であっても、当社は何ら一切の責任を負わないものとします。
4.利用者は、第 1 項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、登録の削除後であっても、全ての法的責任を負うものとします。
第13条（本サービスの変更・中断・終了）
1.当社は、事前にウェブページ上での掲示または指定アドレス宛へ通知することにより、当社の裁量により本サービスの内容を変更できるものとします。但し、以下に該当する場合においてやむを得ない場合には、予告なしに本サービスを中断することができるものとします。
（1）動画配信サーバーの障害、国内外の政治情勢・自然災害等、提供するサーバー等の障害・メンテナンス等の不可抗力、またはその他やむを得ない事由により本サービスの提供が困難な場合
（2）当社が、自主的に当サービスの終了を判断した場合
2.当社は本サービスの変更により、利用者または第三者が被った不利益、損害については、当社に帰責事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。
3.当社が本サービスの中断により、当社が本サービスを提供することができなかった場合は、月額定額プランでの利用者については、月間 10 日以上（2 月は 9 日）本サービスを中断した場合は、サービスを中断した日数分を日割り計算し返金するものとします。
第14条（利用者の責任）
1.利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
2.利用者は、本サービスの利用により、当社、当社スタッフ、インストラクター、他の利用者又は第三者に対し損害を与えた場合（利用者が本規約上の義務を履行しないことにより当社、当社スタッフ、インストラクター、他の利用者又は第三者が損害を被った場合を含みます。）、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。
3.利用者は、本サービスを日本国外で利用したことに関連して生じた損害について一切の責任を負うものとします。
第15条（利用者情報の取り扱い）
.当社は、利用者登録時、本レッスンの予約時および本サービス提供時において、利用者の氏名、メールアドレス、住所、電話番号、生年月日その他当社が別途定める利用者情報を取得します。
2.当社は、前項に基づき取得した利用者情報を、【別紙 1】で定める利用目的の範囲内においてのみ利用します。
3.当社は、利用者情報を、本規約および当社が別途定める「プライバシーポリシー（https://www.jresports.co.jp/policy/)」の内容に従い、取り扱います。また、当社は、利用者から事前の承諾を得た場合またはその他本規約で明示的に定める場合を除き、利用者情報を第三者に開示、提供しないものとします。なお、本規約と個人情報保護方針の内容に異なる場合は、本規約の定めを優先し、適用されます。
4.当社は、本サービスに基づく当社が提供すべき業務の全部または一部を第三者に委託して行わせる場合があります。この場合、業務の委託を受けた業務委託先等が、本サービスの提供に必要な範囲内で、利用者情報を取り扱う場合があります。
第16条（知的財産権）
1.本サービスに関する著作権、商標権、特許権、ノウハウその他一切の知的財産権は、すべて当社および当社に利用を許諾した正当な権利者に帰属し、本サービスの提供により利用者に何ら譲渡し、移転し、また第三者へ使用許諾を行う権利を付与するものではありません。
2.当社が利用者に対して提供、貸与または配信する動画コンテンツや資料は、利用者のみが使用することができるものとし、利用者は、コンテンツ等を第三者に使用、視聴させず、またコンテンツ等の複製および第三者へのコンテンツ等の譲渡は行ってはならないものとします。
第17条（当社の免責事項）
利用者は、以下の各号に定める事項に起因又は関連して生じた一切の損害について、当社は責任を負わないことに改めて同意します。
（1）以下の場合により、満足な本サービスの利用ができなかったこと
①利用者が希望する特定の時間帯のレッスンが予約できなかった場合
②利用者が希望する特定インストラクターが予約できず、又は予約したレッスンが受講できなかった場合
③他の利用者によりレッスンが予約済みとなり、利用者がレッスンの希望する予約をできなかった場合
④当社の帰責事由による場合を除く利用者のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者への不正行為に起因する場合
（2）本サービス、本サービスにて提供されるレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等
（3）本サービスに関連して当社が紹介する他社サービスや教材等の効果や有効性、安全性および正確性等
（4）当社が推奨する利用環境外での本サービスの利用
（5）利用者の自己責任で受信した、または、開いたファイル等が原因となりウイルス感染等が発生したこと
（6）利用者の過失によりパスワード等の紛失または使用不能により本サービスが利用できなかったこと
（7）当社ウェブ上で提供する全ての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性
（8）当社ウェブから、または当社ウェブページへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等
（9）本動画サービスを受講する利用者は、怪我および疾病、その他事故について当社は明らかに当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負わないものとし、また、利用者は損害賠償の請求を行わないものとします。
第18条（本規約の改定）
1.当社は、本規約の内容を変更する必要がある場合は、事前に相当な期間をもって利用者に対して告知または通知することにより、いつでも本規約を任意で改定することができます。
2.当社は前項に基づく告知または通知において、改定後の本規約の内容およびその効力発生日を明示するものとし、当該効力発生日をもって、改定後の本規約の内容が適用されるものとします。
3.前各項の定めにかかわらず、当社は変更後の本規約の内容が、客観的かつ合理的に判断して不利益な内容でないと判断し得るとき（例えば、本サービス内容の追加や新たな料金プランの導入等。）は、いつでも利用者に対する事前の告知または通知を要さず、当該内容を変更し、改定することができます。
第19条（分離可能性）
本規約の定めの一部が、裁判所等により無効または執行不能であると判断された場合でも、本規約の全体の有効性には影響がないものとし、当該無効または執行不能の部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な定めに置き換え解釈するものとし、本規約のその他の定めは、利用契約の内容の一部としてなお有効に存続するものとします。
第20条（事業譲渡）
当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、利用者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報の譲渡につき予め同意了承するものとします。
第21条（本サービスの日時表示）
1.本サービスにおいて、利用開始日等の日時は、全て日本時間（GMT+9：00）によるものとします。
2.本サービス内の時間の計算は、当社で利用している時間を基準とします。
第22条（準拠法及び専属的合意管轄裁判所）
本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当社及び利用者は、本サービス若しくは本規約に起因又は関連して当社と利用者の間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。
第23条（本規約の発効）
本規約は、2021年12月20日より発効します。