【お詫び】スタジオレッスン予約エラー発生について2025.06.18

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

6月14日(土)にスタジオレッスン予約操作において、一部のお客様において「クレジット情報の入力回数が上限を超えました。
〇/〇 〇〇：〇〇より24時間操作できません。」という誤ったエラーメッセージが表示され、予約が行えない事象がございました。
すでにエラーの解消はされておりますが、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事象が再発しないよう、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

JR東日本スポーツ株式会社